Check Barcelona - Eine neue App zur Besucherlenkung
Turisme de Barcelona und die Stadtverwaltung von Barcelona entwickeln ständig neue Technologien zur Verbesserung eines nachhaltigen Tourismusmanagements. Ein neues technologisches Tool besteht aus einem Stadtführer mit Echtzeitinformationen über die Auslastung der Sehenswürdigkeiten und die Verfügbarkeit von Tickets. Mit der neuen App Check Barcelona können Barcelona-Besucher die Verfügbarkeit prüfen und Vorbestellungen vornehmen.
Die neue App zielt darauf ab, Staus an verschiedenen touristischen Orten zu vermeiden und den Besuchern Alternativen anzubieten. Sie dnthält einen Führer durch die Stadt und ihre Umgebung mit Informationen in Echtzeit darüber, wie stark die verschiedenen Orte - einschließlich öffentlicher Plätze, Strände, Parkplätze und anderer Sehenswürdigkeiten - ausgelastet sind und wie verfügbar sie sind.
Bedingt surch Covid-19 achten die Besucher während ihres Aufenthaltss zunehmend auf Sicherheitsmaßnahmen. Check Barcelona ermöglicht es ihnen, ihre Besuche zu Zeiten zu steuern, in denen die Attraktionen weniger stark frequentiert sind, und so die Sicherheit zu erhöhen und gleichzeitig das Besuchererlebnis zu verbessern.
Ziel dieser neuen, kostenlosen App ist es, den Besuchern ein Tool an die Hand zu geben, mit dem sie in Echtzeit überprüfen können, wie stark die verschiedenen Sehenswürdigkeiten ausgelastet sind, und ihre Buchung unter Berücksichtigung der geltenden Sicherheitsprotokolle und festgelegten Besucherzahlen verwalten zu können. Das bedeutet, dass durch die Optimierung des Besuchs der Grad der Kundenzufriedenheit erhöht und der Betrieb von touristischen Stätten und Attraktionen, die normalerweise hohe Besucherzahlen haben, verbessert werden kann. Aktuelle Informationen über die Sicherheitsprotokolle, die Mobilität und andere Aspekte tragen ebenfalls zur Sicherheit des Besuchs bei.
Dies ist die erste in Europa verfügbare App, die verschiedene Repositorien zur Verwaltung von Besucherströmen beinhaltet . Das Tool wurde in Zusammenarbeit von Tech City, der Fundació Mobile und der Handelskammer Barcelona entwickelt. Es soll die Qualität des Besucherangebots und -erlebnisses verbessern. Die Optimierung des Aufenthalts stellt eine Herausforderung dar, die Werbeorganisationen bewältigen müssen, indem sie den Besuchern Informationen, Produkte und Dienstleistungen anbieten, die Zeit und Geld sparen und gleichzeitig zur Nachhaltigkeit des Besuchs beitragen.
Check Barcelona ist mit allen mobilen und Desktop-Plattformen kompatibel. Die App zeigt alle verfügbaren Sehenswürdigkeiten und Attraktionen mit Informationen über aktuelle Besucherzahlen an. Sie erlaubt dem Besucher, seine Suche zu verfeinern und die nächstgelegenen Sehenswürdigkeit zu wählen, die seinen Interessen am besten entspricht. So besteht die Möglichkeit, einen Besuch zu buchen, Informationen über den Transport, den Zugang zu Parkplätzen und die Sicherheitsprotokolle, die an jeder Stätte oder Attraktion gelten, zu erhalten.
Für die Informationsvermittlung in Echtzeit nutzt die App eine API-Integration mit verschiedenen Informationsquellen, ebenfalls in Echtzeit. Verfügbar sind Informationen über die Strandbelegung durch Kameras vor Ort, die analysiert werden, um Belegungsindikatoren zu liefern. Die App ist mit der Ticket-Verkaufsplattform von Turisme de Barcelona integriert und ermöglicht es, zu überprüfen, wie ausgelastet einige der 280 Sehenswürdigkeiten und Attraktionen sind, Buchungen vorzunehmen und Tickets sofort zu kaufen, ohne anstehen zu müssen.
Das Tool stellt einen Paradigmenwechsel im Tourismus dar. Es werden Mobilitäts- und Wissenslösungen bereitgestellt, um unverwechselbare, maßgeschneiderte Erlebnisse anzubieten, die einem nachhaltigeren Tourismus zugutekommen.